DHL for you

Gericht op de Nederlandse consument

Het van oorsprong Duitse postbedrijf DHL is al jaren actief op de Nederlandse markt. Sinds maart 2008 richt het bedrijf haar pijlen ook op de Nederlandse consument. Kennelijk bestaat in Duitsland de mening dat de Nederlander haar talen kent en het postbedrijf spreekt de potentiële klanten in ons land dan ook aan met de Engelse slogan DHL For You, hetgeen DHL Voor Jou betekent. Het bedrijf kent ook geen servicepunten, maar spreekt van Servicepoints. Het wonderlijke taalgebruik, een modieuze kruising van Engels en Nederlands, wordt op de hele website DHLforyou.nl toegepast.

Small en regular pakjes

De website en de dienst van DHL speelt in op het gemak voor de consument. 'DHL For You is de ideale manier om pakjes tot 10 kg voordelig te versturen binnen Nederland. Je kunt zelf kiezen hoe en wanneer je je pakje verstuurt. Je bepaalt daarmee ook hoeveel het gaat kosten.'
DHL kent 'Small pakjes' en 'Regular pakjes'. Gelukkig wordt ook uitgelegd wat dit betekent. Als je pakje door de gleuf van de brievenbus past, zoals het geval is bij een boek of dvd, betaal je maar 3,50 euro. Een groter pakje noemt DHL een 'Regular pakje'. Als voorbeelden worden een stapeltje kinderkleding of een knuffeldier genoemd. Met deze voorbeelden speelt de pakjesvervoerder in op de tweedehandsmarkt, die door het gebruik van het internet zo populair in Nederland geworden is met websites als Marktplaats en eBay. Dit is uiteraard ook een interessante markt voor een pakjesdienst, omdat verkopers actief zijn en niet na één verkoop stoppen.

Servicepoint

DHL kent vier basisdiensten: pakje van DHL Servicepoint naar DHL Servicepoint, pakje van DHL Servicepoint naar huisadres, pakje van huisadres naar huisadres en pakje van huisadres naar DHL Servicepoint. De term huisadres behoeft geen verdere toelichting, maar wat verstaat DHL onder een servicepoint? In de grotere plaatsen heeft de pakjesdienst DHL afspraken gemaakt met ondernemers. Met de DHL Servicepoint Locator kunt u een servicepunt van DHL in uw omgeving zoeken. Ik woon in Duiven en vond op deze manier het servicepoint van DHL bij Videoland Duiven (Rijksweg 45, 6921 AC Duiven). Daarnaast worden een aantal suggesties gedaan in naburige plaatsen. Dit kan handig zijn als u buiten de deur werkt en het ophalen of wegbrengen van een pakje wilt combineren met uw woon-werkverkeer.
De servicepunten van DHL bevinden zich doorgaans op b-locaties. DHL is druk doende om haar netwerk verder uit te breiden en te verbeteren. Een aantal locaties lijkt te zijn gekozen, omdat geen betere locatie voorhanden is. Zo kunt u in Velp terecht in een New Age Shop. Niets ten nadele van de zwevers, maar wie deze winkel kent zal bedenkingen hebben. Deze winkel heeft toch een andere uitstraling dan het Kruidvat of de Hema.

Lees verder: meer informatie

Post, Brieven en Postpakketten
Postvervoer nieuws 2008
Crisis bij pakketdiensten
Post en milieu
Liberalisering postmarkt Europa

Speciaal voor de Nederlandse en Belgische verzamelaars van postzegels en geïnteresseerden in alle aspecten die de filatelie in Nederland, België en andere landen te bieden hebben, heeft Filahome.nl een aantal gratis downloads ontwikkeld.

Maak vandaag nog gebruik van ons aanbod.
Gratis download

België
Duitsland
Finland
Luxemburg
Nederland
Zwitserland