Aan de bewoners van dit adres

Huis aan huis

In april 2009 bezorgde TNT Post een merkwaardige brief op elk postadres in Nederland. Aan personificatie werd geen aandacht besteed. De brieven konden dan ook niet verkeerd worden bezorgd. Er staan wel een groot aantal onwaarheden in. Zo begint de brief al met een leugen: 'De postbodes van TNT Post bezorgen dagelijks uw post. Door weer en wind, bij zon en regen: al meer dan 200 jaar is uw persoonlijke post bij ons in vertrouwde handen.' Kennelijk is het de schrijver ontgaan dat al tientallen jaren geen post meer wordt bezorgd op de Dag des Heren. TNT bezorgt geen brieven op zondag. Van dagelijks is dus geen sprake.
De brief, 'Aan de bewoners van dit adres', bestaat behalve uit leugens vooral uit stemmingmakerij. TNT Post is geweldig en bezorgt zelden of nooit een brief verkeerd. Dit in tegenstelling tot de concurrentie. Die doen maar wat.

Veranderingen

'Voor u als ontvanger van post kan er wel het een en ander veranderen. Er kunnen vaker bezorgers van andere postbedrijven door uw straat lopen om uw persoonlijke post te bezorgen. En omdat nieuwe postbedrijven op dit moment maar twee dagen per week post bezorgen, kan het wat langer duren dan u gewend bent tot u post ontvangt als de verzender niet voor TNT Post heeft gekozen.'
Na de leugen, 'andere postbedrijven' bezorgen maar twee keer, vervolgt de brief van TNT met bangmakerij: 'Langer of - in het ergste geval - misschien wel helemaal niet.' Vervolgens wordt verwezen naar een 'onafhankelijk' onderzoek, dat niet verricht kan zijn, omdat de postmarkt voor brieven tot vijftig gram pas sinds 1 april 2009 is opengesteld. TNT Post gebruikt willens en wetens verkeerde informatie om de lezer op het verkeerde been te zetten.

Klacht over postbezorging

Vervolgens wordt in de brief 'Aan de bewoners van dit adres' uitgelegd wat u moet doen als u een klacht over de bezorging heeft. U kunt hiervoor TNT benaderen (telefoon: 058 233 33 33). U moet wel in de gaten houden wie verantwoordelijk is voor de niet bezorgde brief aan uw adres. Als de brief is beschadigd of verloren door TNT Post, dan kunt u het bovenstaande telefoonnummer bellen. Aan het poststempel op de niet bezorgde brief kunt u zien welk postbedrijf uw post heeft verloren. In de brief van TNT Post staan ook de telefoonnummers van DHL Global Mail, Sandd en Netwerk VSP vermeld.

Vragen

Kortom: de brief aan de bewoners van dit adres was erg informatief. Wel miste ik enkele tips. Hoe ik kan beoordelen of een brief of reclame-uiting niet is bezorgd? En wat moet ik doen als ik een poststuk van DHL Global Mail, Sandd of Netwerk VSP ontvang dat aan een ander of aan een ander adres is geadresseerd? Moet ik deze post in de oranje brievenbussen deponeren? U kunt bellen met TNT als iets wilt vragen. Ik geef u enkele andere voorbeelden:
- Waarom lopen medewerkers van DHL Global Mail, Sandd en Netwerk VSP zo snel?
- Mag ik 'mijn' TNT-postbode op koffie blijven trakteren?
- Waarom heb ik vandaag geen post ontvangen?
Voor deze en andere levensvragen: 058 233 33 33.

Lees verder: meer informatie

Post, Brieven en Postpakketten
Overzicht postvervoer 2009
Duizenden postbodes krijgen ontslag
Kerstkaart sturen
Bezuinigingen TNT
Cao bij TNT Post afgewezen door postbodes
Einde postmonopolie
DHL for you

Speciaal voor de Nederlandse en Belgische verzamelaars van postzegels en geïnteresseerden in alle aspecten die de filatelie in Nederland, België en andere landen te bieden hebben, heeft Filahome.nl een aantal gratis downloads ontwikkeld.

Maak vandaag nog gebruik van ons aanbod.
Gratis download

België
Duitsland
Finland
Luxemburg
Nederland
Zwitserland